Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

24 2.1.4 Análisis del entorno El análisis del entorno revela las oportunidades y amenazas claves a las que se enfrenta una empresa, permitiendo que los gerentes formulen estrategias para aprovechar esas oportunidades y reducir las amenazas. 2.1.4.1 Análisis del entorno general (PEST) “El análisis del entorno general está compuesto por las dimensiones de la sociedad que influyen en una industria y en las compañías que la integran.” (Hitt M., Ireland R., Hoskisson R., 2015, pág. 39) A continuación, en la siguiente figura se presentarán los 4 factores claves dentro del entorno general: Figura 2. 1. Análisis del entorno general ANÁLISIS PEST POLÍTICOS Y LEGAL SOCIAL Y DEMOGRÁFICO ECONÓMICOS TECNOLÓGICOS >Políticas fiscales >Regulación del mercado laboral >Cambios políticos >Inflación >PIB/Ciclo económico >Demanda >Empleo >Nuevos estilos de vida >Envejecimiento de la población >Nivel de riqueza >Innovaciones tecnológicas >Internet >Incentivos públicos Fuente: Elaboración propia en base a (Martínez, D, Milla, A., 2005) En base a la figura 2.1, se pasar a describir el concepto de cada factor del análisis del entorno general: