Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

23 2.1.3.3 Valores corporativos Los valores corporativos responden a la pregunta: ¿En qué cree la empresa?, estos definen el carácter de la empresa, dando origen a una serie de principios que conforman la cultura organizacional. “Los valores corporativos son los ideales y principios colectivos que guían las reflexiones y las actuaciones de un individuo o un grupo de individuos. Son los ejes de conducta de la empresa y están íntimamente relacionados con los propósitos de la misma.” (Martínez, D, Milla, A., 2005, pág. 23) 2.1.3.4 Objetivos estratégicos Si un objetivo pierde especificidad o mensurabilidad, no es útil, simplemente porque no hay manera de determinar si ayuda a la organización a avanzar hacia la misión y visión. “Los objetivos estratégicos ayudan a proporcionar dirección a cómo la organización puede cumplir o trasladarse hacia los objetivos más altos de la jerarquía de metas, la visión y la misión.” (Martínez, D, Milla, A., 2005, pág. 25) Para que un objetivo tenga sentido debe cumplir los siguientes criterios: • Alcanzables, reales no utópicos. • Medibles, en tiempo, cantidad, porcentajes, etc. • Acordados, por todos los miembros y por escrito. • Retadores, que impulsen a lograrlos. • Rastreables, que dejen una huella para posteriores investigaciones, análisis, etc. • Específicos, claros y concretos. • No deben ser confundidos con las políticas o los deseos. • Ambiciosos, flexibles pero alcanzables. Una vez analizadas la misión, visión, valores y objetivos de la empresa, pasamos a realizar el análisis del entorno en el que se encuentra la empresa.