Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

14 1.3.2. Objetivos específicos • Diagnosticar la situación actual y el direccionamiento estratégico de la División de Sanidad y Reproducción de la empresa Veterinaria Santa Cruz S.R.L. • Analizar el aprendizaje y crecimiento de la División de Sanidad y Reproducción para conocer las fortalezas y debilidades empresariales. • Analizar los procesos internos claves que permiten la creación de valor a la División de Sanidad y Reproducción. • Investigar el grado de satisfacción de los clientes actuales respecto a los productos y servicios ofrecidos por la División en Sanidad y Reproducción. • Analizar la posición financiera de la División de Sanidad y Reproducción para identificar los principales indicadores que orientan el control estratégico. • Desarrollar el plan de mejora de gestión y control estratégico para la División de Sanidad y Reproducción. • Elaborar el análisis de Beneficio-Costo de la implementación del Cuadro de Mando Integral y el plan de mejora. 1.4. ALCANCES 1.4.1. Alcance espacial Se considera como alcance espacial al territorio del departamento de Santa Cruz en cuanto a las estancias a las cuales se llega a encuestar. 1.4.2. Alcance temporal La elaboración se inicia el 01 de marzo del 2018 y se culminará el 31 de Octubre del 2018. 1.4.3. Alcance substantivo Se enmarca dentro del área de la gerencia, planificación y control estratégico, teniendo como teoría central el Cuadro de Mando Integral para la División especializada en Sanidad y Reproducción.