Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

139 Tabla 5. 11. Perspectiva de procesos internos Fuente: Elaboración Propia 2.000,00 % Tener un 100% de pedidos entregados a tiempo 100% <=95% <85% Optimizar la entrega de pedidos Implementar un sistema de almacenes (Softeon) Pedidos entregados a tiempo Porcentaje de pedidos/pedidos totales Diario >180 días 60.000,00 Optimizar el ciclo logístico Disminuir la antigüedad de inventarios a 180 días <180 días <=180 días 64.501,80 >10% Rotación del stock Realizar outlet para liquidar mercadería y dar de baja productos (Stock de productos/TAM de ventas en piezas)*360 días Diario Digitalizar la oferta de productos Implementar un catálogo digital para la división Número de productos digitalizados Número de visitas virtuales/Númer o de interacciones Diario <2.500 visitas 12.000,00 Implementar un sistema de almacenes (Softeon) Total de pérdidas de mercaderia Plazo de reposición + stock de seguridad + consumo Diario Cantidad Tener 100% de productos digitalizados <5.000 visitas <10% <=10% Días Disminuir la pérdida de mercadería en un 10% >= 4.000 visitas META SEÑALES DE META PRESUPUESTO ANUAL (Bs.) VERDE AMARILLO ROJO UNIDAD DE MEDIDA Días OBJETIVO ESTRATÉGICO PLAN DE ACCIÓN INDICADOR FÓRMULA PERIODICIDAD