Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

135 Tabla 5. 7. Costo del CRM Fuente: Elaboración propia La tabla 5.7 muestra que la compra del CRM con instalación cuesta 7.000$ el mismo monto para efectos de control administrativos se adjuntará el 55% del valor, ya que la misma división bajo ese monto participa. • Crear un club de beneficios Se debe tener relaciones a largo plazo, de manera que estas personas compren en repetidas ocasiones no solo una vez, la idea es fidelizar al cliente en el tiempo de duración de la relación, para maximizar la rentabilidad. Crear un club, para que los clientes vayan acumulando puntos, el club se sugiere que se denominado: “AGROCLUB” de esta forma ellos podrán sentirse parte de la empresa, para no ir a la competencia. Figura 5. 4. Tarjeta de Club de Beneficios Fuente: Elaboración propia 1 CRM con instalación 7.000,00 1,00 48.720,00 26.796,00 48.720,00 26.796,00 Total Anual Bs. Cantidad Participación 0,55 Número Detalle Costo Unitario $ Total