Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

89 • Los trabajadores de almacenes cuentan con un Excel donde tienen tablas dinámicas para procesar sus inventarios. • Se realiza una vez al año el inventario general. • Todos los días se realizan inventarios aleatorios para identificar cruce de productos y por proveedor. • Se cuenta con una gran instalación física para recibir y almacenar la mercadería Operaciones Se realizó una entrevista en profundidad con el Gerente y el jefe de Comercio exterior y planificación y se obtuvieron los siguientes hallazgos: • Para verificar las existencias en stock se trabaja con Excel y se proyectan los tiempos de envío de cada pedido dependiendo del proveedor. • Cuando los productos son de Latinoamérica demoran 60 días de lead time + 15 de tránsito + 10 aduana, teniendo un total de 85 días. • Cuando son cargas marítimas son 60 días de lead time + 90 de tránsito + 10 aduana, teniendo un total de 160 días. Logística externa Una vez la mercadería llega a almacenes, se procede a revisar y realizar el conteo de toda la mercadería de manera que no existan inconvenientes con los proveedores, en caso de que exista mercadería en mal estado se procede a dialogar con los proveedores para llegar a un acuerdo. No existen intermediarios en la venta de los productos, el canal es directo (vendedor y comprador). Mercadotecnia y ventas Se realiza publicidad para los productos, pero esta no es intensa, mayormente los clientes se enteran de las campañas o promociones existentes porque van a la empresa.