Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

85 15. ¿Con que tecnologías y sistemas dispone para realizar su trabajo? Figura 4. 20. Tecnologías y sistemas con las que cuenta el personal Fuente: Elaboración propia en base a resultados de la encuesta La figura 4.20 se observa que el 42.94 % de los encuestados cuentan con aplicaciones digitales, el 44.59 % cuenta con celulares, el 8.41 % cuenta con un sistema de venta local y finalmente el 4.05 % cuenta con un sistema de venta móvil. 16. ¿Qué sistemas y herramientas usted considera que hacen falta para desempeñar bien sus funciones? Figura 4. 21. Necesidad de sistemas y herramientas Fuente: Elaboración propia en base a resultados de la encuesta La figura 4.21 muestra que el 39,19% de los encuestados consideran que hacen falta sistemas de tracking de pedido, el 34,68% seguimiento en actividades de ruta, el 24,17% considera que hace falta CRM y el 1,95% otros sistemas. 0.00% 10.00% 20.00% 30.00% 40.00% 50.00% Aplicaciones Celular Sistema de venta local Sistema de venta móvil 42.94% 44.59% 8.41% 4.05% 0.00% 5.00% 10.00% 15.00% 20.00% 25.00% 30.00% 35.00% 40.00% CRM Otros Seguimiento en actividades de ruta Tracking de pedido 24.17% 1.95% 34.68% 39.19%