Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

72 En el siguiente diagrama se ve detallado el proceso de captación del cliente según el método elegido para este proceso, donde el cliente tiene que descargar la aplicación y tomar el servicio para posteriormente pasar por oficinas y realizar los pasos continuos. Diagrama 2. Captación de Clientes Lanzamiento de la App: se anunciará a través de las redes sociales sobre la App. Descarga de la App: una vez anunciada la App el cliente se descargará y contará con todo el servicio ofertado. Familiarización con la App y Servicio : dentro de la App habrá una serie de informaciones donde cada cliente podrá suscribirse y contará con un apoyo 24/7 Fuente: Elaboración Propia