Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

49  En la pregunta 16 se les consulto a los encuestados cual sería el medio más adecuado por el cual ellos tomaría en servicio. Los resultados arrojaron un 52% a que los clientes pagarían personalmente en las oficinas del Broker, 34% contestó que usarían la aplicación para inscribirse y un 13% que lo harían por la página web. El uso de la aplicación presenta un buen nivel de aceptación. Tabla 19. Acceso al Servicio Fuente: Elaboración Propia Gráfico 15. Acceso al Servicio (proporción) Fuente: Elaboración propia APLICACIÓN 34% PÁG. WEB 13% OFICINA 52% INDICACIÓN 1%

RkJQdWJsaXNoZXIy Mjc5NTQw