Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

31 2.4.2.2 Presupuesto de egreso Cualquier partida u operación que afecte el efectivo de una institución disminuyendo las utilidades o incrementando pérdidas. Los egresos son operaciones que al llevarlas a cabo nos producen una disminución del efectivo que produce dicha operación, (Muñiz, 2009). 2.4.2.3 Evaluación técnica Es un proceso de conocimientos teóricos que se basan a la aplicación práctica con la información obtenida. (Alles, 2008).  Indicadores Es un parámetro de medición orientado a nivel directivo, que ayuda a visualizar o expresar la situación actual y pasada, considerando los factores externos que indicen en su ámbito de actuación. (Alles, 2008). a) Índice de rotación Expresa la conformidad y motivación de los empleados. Lo ideal es que la rotación sea inferior a 5%. Figura 2.4. Índice de rotación de personal Fuente : Alles Martha, Dirección estratégica de recursos humanos: gestión por competencias b) Capacitación La adquisición de conocimientos técnicos, teóricos y prácticas para el desarrollo de la actividad profesional.