Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

9 CAPITULO II MARCO TEORICO 2.1 Estrategia empresarial La estrategia empresarial está conformada por las directrices estratégicas (la definición del negocio, la visión, al misión, la disciplina, los valores organizacionales), los objetivos estratégicos (con sus indicadores y metas) y los proyectos de mejora (con sus actividades de mejora), (David, F. R., 2013). 2.1.1. Diagnóstico Empresarial Toda organización debe evaluar primero el ambiente y las fuerzas internas con el fin de determinar e instrumentar un plan de acción que le permita alcanzar metas. 2.1.2. Análisis del macro entorno El entorno externo es todo aquello que se encuentra fuera la empresa, siendo un conjunto de elementos externos a la organización que son relevantes para su actuación, el análisis del macro entorno tiene el objetivo de que empresas puedan comprender el presente y ver a futuro. Según Kotler & Armstrong el macro entorno consiste en fuerzas más amplias que afectan a los actores en el micro entorno, (Kotler, 2013). 2.1.2.1. Entorno demográfico El entorno demográfico es el estudio de las características de la población humanas para la obtención de datos estadísticos, la demografía analiza el ámbito global ya que dichos efectos pueden rebasar las fronteras de los países, y dado que muchas empresas compiten en mercados globales. Los mercadólogos están profundamente interesados en el tamaño y tasa de incremento de la población en diferentes ciudades, regiones y naciones; su distribución por edad y grupo étnico; nivel educativo; cómo se forman los hogares y características y movimientos regionales. (Kotler, 2013).