Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

165 Anexo Nº4 Plan de capacitación para vendedores GUIA DE CAPACITACIÓN PARA VENDEDORES  Introducción La capacitación en ventas se lleva a cabo con el propósito de brindar al equipo comercial herramientas para un desempeño más eficaz, motivando al mismo tiempo a los vendedores. Este proceso de capacitación no siempre es sencillo y rápido como uno quisiera; a menudo los vendedores se resisten al cuestionamiento de sus prácticas habituales que puede implicar la capacitación. A esto hay que agregar que por lo general los tiempos de los que disponemos son muy limitados. A pesar de ello, la capacitación es un factor de mejora de la comunicación dentro del equipo de ventas, y entre el equipo de ventas y el resto de la empresa. La capacitación es un factor de cohesión que favorece el sentimiento de pertenencia a un equipo y fortalece el entusiasmo y la moral de hombres que, a menudo, trabajan aislados entre sí.  ¿Por qué capacitar a los vendedores? Existen 9 buenas razones para que una empresa capacite a sus vendedores:  Porque aumentan el volumen de ventas y los beneficios del negocio.  Porque tienen más en cuenta los intereses de la empresa.  Porque defienden mejor la estrategia comercial y la reputación de la empresa.  Porque aumenta la motivación, la moral y la integración de los vendedores.  Porque en vez de resignarse ante las dificultades, reaccionan buscando las soluciones.  Porque mejoran su conocimiento de la clientela y aprovechan mejor su conocimiento de los productos.  Porque hacen más eficiente su organización personal.  Porque mejoran su profesionalidad en todos los aspectos del proceso de ventas.