Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

129 5.4.3. Propuesta de un Plan de capacitaciones Hoy en día las capacitaciones son una herramienta valiosa para las instituciones; ya que se concientiza al recurso humano sobre la importancia de poner en práctica los documentos escritos que contiene la organización. Las capacitaciones se realizan periódicamente de manera que el talento humano pueda desarrollar nuevas habilidades que le permita a la institución acrecentar sus niveles de desempeño y con ello lograr cumplir con los objetivos y brindar el mejor servicio a la comunidad. Se realizara un plan capacitaciones periódicas a vendedores a mando del Jefe de Marketing y ventas. (Anexo Nº 4). Así como capacitaciones y actualizaciones de conocimientos al personal administrativo de la empresa. Estas serán dadas en las instituciones de la Cámara Internacional de Comercio (CAINCO), donde se tomara los servicios de cursos en capacitación y actualización administrativa en las siguientes áreas: (Anexo Nº 5)  Formulación del presupuesto competitivo y técnicas para la elaboración e escenarios  Identificación y detección de billetes falsificados  Programa LEAN LOGISTIC  Excel para el sector importador y comercio exterior  Especialistas en ventas con valor agregado  Marketing digital  Aplicaciones prácticas de Facebook  Retail estrategias, planificación y ejecución de nuevos desafíos  Negociación comercial  Objetivos del plan de capacitación  Objetivo General Proporcionar un programa de capacitación que induzca al personal a realizar sus labores de una forma correcta y apropiada.