Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

112 Cuadro Nº 5.11: Encargado de Tienda Comercial MANUAL DE DESCRIPCIÓN DE CARGOS, FUNCIONES Y COMPETENCIAS LABORALES I. IDENTIFICACIÓN DEL CARGO Área: Comercial Denominación del cargo: Encargado de Tiendas Comerciales Cargo del Jefe inmediato: Jefe de Marketing y ventas II. PROPÓSITO U OBJETIVO Contribuir al logro de los objetivos organizacionales garantizando una gestión adecuada de las ventas y atención a clientes en la tienda comercial. III. DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES ESENCIALES 1. Dirigir, coordinar y supervisar la labor de las personas a su cargo, a fin de garantizar una atención de calidad a los clientes para conseguir fidelizarlos. 2. Realizar el seguimiento y control de stock de la tienda comercial. 3. Organizar la distribución física de productos más adecuada para la tienda. 4. Controlar cotidianamente la imagen de aseo y orden de la tienda comercial. 5. Velar por la seguridad de su tienda (abre y cierra) además de brindar la protección adecuada. 6. Velar por que los productos estén en perfectas condiciones para la venta. 7. Delegar y controlar responsablemente tareas a su personal. 8. Revisar y controlar diariamente las transacciones realizadas en su tienda terminando con el arqueo y de caja e informe de cierre (Recuento de efectivo). 9.Consultar con el departamento correspondiente en la central cuando tenga dudas 10. Enviar diariamente su informe de cierre a la central. 11.Realizar los depósitos Bancarios Diarios 12. Reportar Ventas Diariamente. 13. Elaborar los pedidos de Productos. 14. Verificar precios y códigos de artículos coincidiendo lo físico con datos del sistema. 15. Redistribuir la Mercadería que no se vende, coordinando previamente con la Central.