Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

1 CAPÍTULO I: INTRODUCCION Hoy en día, el elemento diferenciador entre empresas supervivientes y sobrevivientes, radica en el aprovechamiento de los recursos que la tecnología ofrece y la manera en que dichos recursos son explotados por cada una de las organizaciones, todos ellos relacionados con la manipulación de datos para proveer información clara, precisa y confiable que sea utilizada para la toma de decisiones oportunas y acertadas. (Suaznabar, 2017) El sector de Tecnología de Información y Comunicación (TIC´s) aún no ha sido aprovechado en toda su dimensión y representa una oportunidad para transformar modelos de negocios y dar un salto a la nueva economía para generar un mayor impacto. La transformación en las industrias del Sector TIC´s tradicionales, hacia las nuevas propuestas planteadas que rompen esquemas de producción, exposición, difusión y comercialización por medio de la digitalización. (Banco Interamericano de Desarrollo, 2017) Una nueva forma de ver la sociedad o para algunos la nueva era (sociedad del conocimiento), emergió bajo el influjo de las TIC´s, principalmente Internet, a partir de la segunda mitad del siglo XX (AGETIC, 2018). Existen teorías planteadas por economistas renombrados en nuestros días que hablan de una tercera revolución industrial, producto de la convergencia entre la “revolución de la comunicación” como ser el INTERNET. (Rifkin, 2014) Hoy en día se hace referencia a una cuarta revolución industrial, que se define como por la transición de nuevos sistemas, cada vez más personas toman conciencia del poder de las tecnologías emergentes para transformar economías, sociedades e incluso quiénes somos como seres humanos. Las discusiones en los medios ahora a menudo se refieren a cuestiones de ética, valores y al impacto social de las nuevas tecnologías. En comparación a las economías avanzadas, en la región, “las capacidades de producción de equipos, software y aplicaciones son muy débiles y se concentran en dos o tres países”. La impronta del modelo de inserción internacional a partir de la exportación de materias primas (o por lo menos de actividades de “bajo contenido tecnológico” industrial) sigue marcando a América Latina. Evidentemente, la deslocalización de industrias vinculadas al sector TIC, como las de software, representan una oportunidad para que la región se inserte en su