Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

122 En cuanto a las expectativas que tienen los profesionales del núcleo TIC acerca de este indicador, el 35% de los encuestados contestó que está de acuerdo y totalmente de acuerdo que se consideran personas que resuelven conflictos de manera creativa y armoniosa. El otro 29% no está de acuerdo ni en desacuerdo. Esto significa que 7 de 10 profesionales del núcleo TIC se sienten positivos al momento de responder que se consideran personas que consiguen resolver los problemas de forma creativa y armoniosa. Para concluir el indicador de situación es uno de los importantes en cuanto a liderazgo, ya que permite saber si las personas que forman parte de las Mipymes del núcleo TIC dentro del programa Al Invest 5.0 puedan destacarse en la resolución de conflictos y de qué manera lo 35% 35% 29% Totalmente de acuerdo De acuerdo Indiferente En desacuerdo Totalmente en desacuerdo Figura 72 Resultados Situación: Expectativas Fuente: Elaboración propia De qué manera usted acciona cuándo sucede un problema dentro de la empresa? Los conflictos se solucionan cuando existen problemas No sabemos cono solucionar los conflictos Pocas veces sabemos como solucionar los conflictos Figura 71 Resultados Situación: Realidad Fuente: Elaboración propia