Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

106 Atmósfera En cuanto a la atmósfera de trabajo, se les preguntó a los profesionales del núcleo TIC si la empresa realiza algún método de medición de la satisfacción de las personas que trabajan dentro de sus empresas, la respuesta que se obtuvo por parte de todos los profesionales es que no se realiza ningún método de medición de satisfacción. Por otro lado, en un diagnóstico previo que se realizó a las Mipymes del núcleo TIC se obtuvo que el 89% de los encuestados respondieron que el ambiente de trabajo dentro de sus empresas es buena. En cuanto a las expectativas que tienen los profesionales del núcleo TIC acerca de este indicador se obtuvo una calificación de que el 38% de los encuestados respondieron que se sienten identificados con su empresa y cada vez que entran a su empresa se siente comprometidos con la misma, el 35% está de acuerdo con esta afirmación y el 26% se siente indiferente. En conclusión, se obtiene que los profesionales del núcleo TIC no realiza algún método de medición para la satisfacción de las personas que trabajan dentro de sus empresas, sin embargo sus expectativas acerca si se sienten dedicados y buscan la excelencia cada vez que están dentro de sus empresas responde a una calificación positiva de 73%. Esto puede verse reflejado en un diagnostico anterior realizado a las Mipymes acerca de su lugar de trabajo, 38% 35% 26% Totalmente de acuerdo De acuerdo Indiferente En desacuerdo Totalmente en desacuerdo Figura 53 Resultados Atmósfera: Expectativas Fuente: Elaboración propia