Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

87 su trayectoria profesional, el 9% están totalmente con estas afirmaciones del desempeño de un coach. En cuanto a calificaciones negativas, 12% están totalmente en desacuerdo con este indicador y 3% están en desacuerdo. Esto significa que las expectativas que tienen los profesionales del núcleo TIC a la hora de participar de un curso de coaching , al menos 6 de cada 10 profesionales van a considerar importante las destrezas del coach y el rigor en el desempeño de la actividad. Concluyendo con este indicador, se observa que al menos el 89% de los profesionales del núcleo TIC tienen un criterio formado acerca de las destrezas que un coach debe tener en dicha actividad, lo que se ve reflejado al momento de preguntarles si es de importancia el desempeño del coach en cuanto rigor y destrezas. Esto significa que se debe tomar en cuenta este indicador a la hora de evaluar al coach para este núcleo empresarial. Cambio de comportamiento Cuando se preguntó a los entrevistados acerca de ¿Qué es lo que esperaban dentro de un curso de coaching para su empresa? Se obtuvo respuestas muy positivas, lo que esto significa que para éste núcleo empresarial como es el de Tecnología de la Información, están abiertos a recibir un asesoramiento y guía acerca de lo que ellos esperan de ésta actividad. En pocas 9% 53% 24% 3% 12% Totalmente de acuerdo De acuerdo Indiferente En desacuerdo Totalmente en desacuerdo Figura 31 Resultados Desempeño: Expectativas Fuente: Elaboración propia