Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

85 CAPÍTULO 5: RESULTADOS DEL ESTUDIO DE CAMPO 5. RESULTADOS DEL ESTUDIO DE CAMPO 5.1. Proceso de Administración Estratégica El proceso de Administración Estratégica es el primer sector de estudio del trabajo de campo, dentro de este se determinan variables y sub-variables. Las variables seleccionadas para estudiar fueron la Misión, Visión, entorno externo y estrategia de negocios, los mismos fueron seleccionados debido a que son puntos clave para poder desarrollar una administración estratégica eficiente. 5.1.1. Misión Respecto a la definición del negocio que desarrolla o razón socio-económica, la financiera Inversiones Créditos Asesoría Solidaria S.A. tiene la siguiente: “Ofrecer soluciones financieras con servicios y productos de calidad y excelencia, dirigidas a mujeres emprendedoras y sus familias en zonas rurales y periurbanas del país, mejorando su calidad de vida, generando valor agregado, para los accionistas y contribuyendo al desarrollo del país.” El estudio de campo demuestra que dentro de los miembros del directorio y alta gerencia no se tiene bien interiorizada la Misión de la empresa, esto se verá reflejado en el cuadro y gráfico a continuación: Tabla No. 6 NIVELES DE CONOCIMIENTO MISIÓN IGNORA 1 - 3 60% 3 PARCIAL 4 - 7 20% 1 COMPLETO 8 - 10 20% 1 Total 100% 5 Fuente: Elaboración propia en base a entrevistas a miembros del directorio y alta gerencia.