Universidad Católica Boliviana "San Pablo"
36 competencias centrales. Por lo tanto las empresas deben tener los recursos y las capacidades adecuadas para poder desarrollar la estrategia que desean y crear valor para los clientes y los grupos de interés (HITT IRELAND HOSKISSON, 2007, pág. 95). 2.1.4. Misión y Visión Una vez que se ha estudiado el entorno externo y el interno, la empresa contará con la información necesaria para dar forma a una Visión y una Misión. Los grupos de interés obtienen abundante información acerca de una empresa con sólo estudiar su Visión y Misión. De hecho uno de los propósitos principales de los enunciados de la visión y la Misión de la empresa es proporcionar información a los grupos de interés acerca de qué hace, qué pretende lograr y a quiénes pretende servir (HITT IRELAND HOSKISSON, 2007, pág. 19). En bien del total entendimiento del párrafo anterior se teorizará los grupos de interés. Grupos de interés.- Los grupos de interés los constituyen las partes o las personas que influyen en los resultados estratégicos que se obtienen, que son afectados por ellos y que tienen derechos aplicables sobre el desempeño de una empresa (HITT IRELAND HOSKISSON, 2007, pág. 21). Ahora que el concepto de grupos de interés fue señalado pasaremos a teorizar la Visión y la Misión. 2.1.4.1. Visión La Visión es una panorámica de todo lo que, en un sentido amplio, quiere ser una empresa y aquello que quiere lograr en última instancia. Por consiguiente, el enunciado de una Misión articula la descripción ideal de una organización y plantea la configuración del futuro que busca (HITT IRELAND HOSKISSON, 2007, pág. 19). También es importante señalar que los enunciados de la Misión reflejan los valores y las aspiraciones de las empresas y que pretenden cautivar tanto el corazón como la mente de cada empleado y, se espera, que también la de muchos de los miembros de sus otros grupos de interés.
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