Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

26  Pueden cambiar de un producto a otro pagando un costo muy bajo o ninguno.  Los productos de la industria son estándar o no tienen diferencias y los compradores plantean una amenaza creíble con las posibilidad de integrarse hacia atrás en la industria de los vendedores. 2.1.2.2.4. Amenaza de Productos Sustitutos Los productos sustitutos son bienes o servicios que provienen de fuera de una industria dad y que cumplen funciones iguales o similares a las del producto que produce esa industria. En general los sustitutos de los productos representan una fuerte amenaza para una empresa cuando los clientes enfrentan pocos o ningún costo por cambiar de uno a otro y cuando el precio del producto sustituto es más bajo o su calidad y capacidad de desempeño son iguales o mejores que las del producto de la competencia. La diferenciación de un producto en las dimensiones que valoran los clientes (como el precio, la calidad y el servicio después de la venta y la plaza) disminuye el atractivo del sustituto (HITT IRELAND HOSKISSON, 2007, pág. 58). En muchas industrias las empresas compiten de muy cerca con los fabricantes de productos substitutos que participan en otras industrias. La presencia de productos sustitutos pone un tope al precio que se puede cobrar antes de que los consumidores cambien al producto sustituto. Estos límites de precio determinan también la ganancia máxima y provocan una competencia más intensa entre rivales. (DAVID, 2013, pág. 77) 2.1.2.2.5. Intensidad de la Rivalidad de los Competidores Dado que las empresas de una industria dependen unas de otras, las acciones que emprende una suelen despertar respuestas de otros competidores. En muchas industrias las empresas compiten activamente entre sí. La rivalidad competitiva se intensifica cuando las acciones de un competidor son un reto para otra empresa o cuando la empresa reconoce una oportunidad para mejorar su posición de mercado.