Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

22 2.1.2.1.5. Segmento Tecnológico Los cambios tecnológicos, de alcance generalizado y diverso, afectan a muchos otros sectores de la sociedad. Estos se deben sobre todo a nuevos productos, procesos y materiales. El segmento tecnológico incluye a las instituciones y las actividades implicadas en la creación de conocimiento nuevo y en la traducción de ese conocimiento a nuevos resultados, productos, procesos y materiales. Está constituido por innovaciones de productos, aplicaciones del conocimiento, enfoque del gasto privado y público para apoyar la investigación y el desarrollo y por último nuevas tecnologías de comunicación (HITT IRELAND HOSKISSON, 2007, pág. 48). 2.1.2.1.6. Segmento Global El segmento global incluye a los nuevos mercados globales, los mercados existentes que están sufriendo cambios, los acontecimientos políticos internacionales importantes y las características culturales e institucionales críticas de los mercados globales. La globalización de los mercados de negocios crea tanto oportunidades como retos para las empresas. Está constituido por sucesos políticos importantes, mercados globales críticos, países recién industrializados y diferencias en los atributos de las culturas y de las instituciones (HITT IRELAND HOSKISSON, 2007, pág. 49). 2.1.2.2. Entorno de la Industria Lo constituye el conjunto de factores que influyen de forma directa en una empresa y sus acciones y respuestas competitivas: La amenaza de nuevas empresas entrantes, El poder de los proveedores, La amenaza de productos sustitutos y la intensidad de la rivalidad entre los competidores. La suma de las interacciones de estos cinco factores determina el potencial que ofrece la industria para obtener utilidades. Lo demás consiste en encontrar una posición dentro de una industria que le permite a la empresa influir de forma favorable en esos factores o que le permita defenderse contra la influencia de ellos.