Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

169 Tabla No.69 : Perspectiva de Aprendizaje y Crecimiento VERDE AMARILLO ROJO Incremento en la productividad del Asesor de crédito en 10% Los asesores de crédito deben tener más grupos y más cartera desembolsad a productiva Productividad del empleado (PE) ((Cartera desembolsada productiva trimestre actual / Cartera desembolsada productiva trimestre anterior) x 100) -100 Trimestral % Incrementar la productividad de los asesores de crédito entre 2% a 3% cada trimestre 3% ≤ PE> 2% 2% ≥ PE > 1% PE ≤ 1 % 0,00 Satisfacción de empleado (SE) (# empleados satisfechos x 100/ #Total de empleados) Semestral % Que el 90% este satisfecho laboralmente 80% ≤ RC ≤ 90% 65% ≤ RC < 80% RC < 65% 0,00 Cantidad de bonificaciones pagadas a empleados (10% sobre el Sueldo) (BPE) (# empleados con bonos extras x 100%/ #Total empleados) Trimestral % Satisfacer económicamen te al 100% de los empleados que se desempeñen con excelencia en sus funciones Desempeño sobresaliente en sus funciones = BPE Desempeño promedio en sus funciones ≠ BPE Desempeño por debajo de sus funciones ≠ BPE 0,00 Desarrollar sistemas de formación Capacitar y actualizar al personal Número de programas de capacitación (PC) #programas de capacitación Semestral Cantidad Lograr 2 capacitaciones semestrales 2 ≥ PC PC = 1 PC = 0 5000,00 META SEÑALES DE META PRESUPUESTO ANUAL Promover la motivación, delegación de poder y coherencia de objetivos en talleres. Otorgar motivaciones e incentivos de acuerdo al trabajo Fuente: Elaboración propia OBJETIVO ESTRATÉGICO PLAN DE ACCIÓN INDICADOR FÓRMULA PERIODICIDAD UNIDAD DE MEDIDA