Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

4 del área rural y periurbana. La empresa actualmente cuenta con alrededor de 50 empleados a nivel nacional. 2. PROBLEMÁTICA Para poder definir el problema de manera más concreta se entrevistó al Presidente del Directorio de la empresa ICAS S.A. el mismo que figura en Anexo 1 del presente, y entre sus partes más importantes se puede destacar que: No existe una clara administración estratégica que permita una toma de decisiones óptima para el logro de los objetivos estratégicos y los objetivos operativos. La empresa ICAS S.A. está en su 6to año de funcionamiento, apertura en el 2011, y desde sus inicios en Cochabamba fue administrado y operado por socios de la misma, esto provocó que al plantear la Misión y Visión de la empresa no se hizo de la manera correcta y tanto la Misión como la Visión no son idóneas y no presentan un límite de tiempo lo cual dificulta su cuantificación. Debido a esto hoy en día la institución no tiene clara su Visión y por ende no tiene una estrategia que lleve al cumplimiento de objetivos trazados basados en la misma. La empresa actualmente cuenta con alrededor de 50 empleados a nivel nacional, con presencia en 7 departamentos exceptuando los departamentos de Pando y Tarija. De todos los empleados que tiene la empresa tan sólo los 5 ejecutivos de alto rango conocen la Visión y Misión, aunque ninguno sabe exactamente como se llegará al cumplimiento de la misma. Esto demuestra que el personal no se encuentra debidamente interiorizado sobre las metas de la empresa lo que causa que esta se maneje o dirija de manera empírica, basándose tan sólo en los conocimientos previamente adquiridos de los altos directivos durante su experiencia laboral. Por otra parte, no todos presentaban experiencia en altos cargos por lo que existían diferencias en la capacidad de manejo de personal.