Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

146 ¿Estas satisfecho con ICAS S.A.? Frecuencia Porcentaje Válido Si 21,5 86% No 3,5 14% Total 25 100,0 Fuente: Elaboración en base a encuestas asesores de crédito Gráfico No.53 Fuente: Elaboración propia en base al trabajo de campo El cruce de las necesidades y las expectativas nos muestran que el 86% de los asesores de crédito se encuentran satisfechos en la empresa y que existe un 14% que no están satisfechos con la misma. 5.6.2. Retención del empleado La retención del capital humano es uno de los factores que conlleva al éxito de la empresa, las instituciones pasan mucho tiempo e invierten dinero para lograr que sus empleados trabajen de forma eficiente y eficaz, por eso es que es de suma importancia retener a los empleados. A continuación se presentará el resultado del trabajo de campo: 89% 11% ¿Estas satisfecho con ICAS S.A.? Si No