Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

141 Gráfico No.48 Fuente: Elaboración propia en base al trabajo de campo El 57% de los ejecutivos de rango medio presentan un conocimiento completo sobre el tiempo que toman los procesos dentro de la empresa y los factores que la determinan. El 14% presenta un conocimiento parcial, esto quiere decir que pueden determinar el tiempo que toman los procesos dentro de la empresa pero no saben identificar los factores determinantes dentro de la misma. El restante 29% ignora y no conoce el tiempo que toman realizar los procesos dentro de la empresa ni los factores que la determinan. 5.5.4. Eficiencia La eficiencia de los procesos en la financiera Inversiones Créditos Asesoría Solidaria S.A. es determinada por el servicio final que brinda la empresa, si el servicio se brinda de forma adecuada y con valor agregado quiere decir que se implementa eficiencia en los procesos. Actualmente los procesos que implementa la empresa pueden ser mejorados, especialmente los de control interno ya que no se tiene bien establecidos los mismos. 29% 14% 57% TIEMPO IGNORA PARCIAL COMPLETO