Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

136 Tabla No.50 NIVELES DE CONOCIMIENTO OPERACIONES IGNORA 1 - 3 0% 0 PARCIAL 4 - 7 40% 2 COMPLETO 8 - 10 60% 3 Total 100% 5 Fuente: Elaboración propia en base a entrevistas a miembros del directorio y alta gerencia. Gráfico No.44 Fuente: Elaboración propia en base al trabajo de campo El 60% de los miembros del directorio y de la alta gerencia tienen conocimiento completo de la variable de operaciones, lo que significa que logran definirla correctamente y determinan cuáles son los procesos dentro de la empresa. El restante 40% presenta un conocimiento parcial lo que significa que no logra definir la variable correctamente y no logra determinar todos los procesos dentro de la empresa. Entrevista a ejecutivos de rango medio: 0% 40% 60% OPERACIONES IGNORA PARCIAL COMPLETO