Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

108 A continuación presentaremos resultados de la encuesta a los asesores de crédito: Tabla No.24 ¿Existen problemas al momento de la cobranza? Frecuencia Porcentaje Válido Si 21 84,0 No 4 16,0 Total 25 100,0 Fuente: Elaboración en base a encuestas asesores de crédito Gráfico No.19 Fuente: Elaboración propia en base a trabajo de campo Determinar si existen o no problemas al momento de la cobranza es importante pero se debe averiguar cuáles son los factores más determinantes al momento de la cobranza. 84% 16% ¿Existen problemas al momento de la cobranza? Si No