Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

103 objetivos propuestos no están siendo alcanzados. El siguiente 43% tiene un conocimiento parcial de esta variable y sus factores, mientras que el restante 28% ignora la variable y no puede determinar sus factores. En conclusión, la empresa no cuenta con ninguna herramienta para el control administrativo, y lo que más cerca está de controlar es el un informe de cartera mensual, el cual sólo controla la evolución de los créditos y la mora, es una herramienta de control a corto plazo y tan sólo controla a los asesores de crédito. 5.3. Perspectiva Financiera Los indicadores financieros son valiosos para resumir las consecuencias económicas, fácilmente mesurables, de acciones que ya que se han realizado. Las medidas de actuación financiera indican si la estrategia de una empresa, su puesta en práctica y ejecución, están contribuyendo a la mejora del mínimo aceptable (KAPLAN NORTON, 1997, pág. 39). Los indicadores seleccionados para la perspectiva financiera de la financiera Inversiones Créditos Asesoría Solidaria son los siguientes: Rendimiento sobre inversión, Rentabilidad y Mora. En base a estos indicadores o variables se analizará la perspectiva financiera de la empresa. Cada una de estas variables ha sido seleccionada específicamente para lograr conocer la situación financiera de la institución, ya que son las variables más determinantes dentro de la misma. 5.3.1. Rendimiento sobre Inversión El rendimiento sobre inversión demuestra cuánto consigue de beneficio un accionista por cada unidad invertida. Para poder determinar el rendimiento se tiene que analizar los estados financieros de la empresa A continuación presentaremos los resultados del trabajo de campo en los miembros del directorio y la alta gerenci