Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

UNIVERSIDAD CATÓLICA BOLIVIANA “SAN PABLO” UNIDAD ACADÉMICA REGIONAL SANTA CRUZ TRABAJO FINAL DE GRADO BAJO LA MODALIDAD DE TESIS CLÁSICA PRESENTADA AL DEPARTAMENTO DE CIENCIAS ECONÓMICAS, ADMINISTRATIVAS Y FINANCIERAS PARA LA OBTENCIÓN DEL GRADO ACADÉMICO DE LICENCIATURA EN: ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS REALIZADO POR: ALVARO FABRICIO TORRICO BALDIVIA TUTOR: LIC. JAVIER ESPINOZA REVOLLO SANTA CRUZ-BOLIVIA, JUNIO 2017 CUADRO DE MANDO INTEGRAL PARA EL LOGRO DE LOS OBJETIVOS ESTRATÉGICOS Y OPERATIVOS DENTRO DE LA FINANCIERA INVERSIONES CRÉDITOS ASESORÍA SOLIDARIA (ICAS) S.A. EN BOLIVIA.