Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

36  Aumentar la extensión de los beneficios, que conseguirá la gente.  Disminuir la extensión de los costos, en los que deberá incurrir la gente.  Agregar nuevos beneficios.  Disminuir los beneficios percibidos y aumentar los costos de la alternativa. En este estudio, se ha asumido que todos los costos y beneficios tienen una importancia equivalente. De acuerdo al programa de marketing social que se viene desarrollando “los especialistas en marketing social deben detenerse y enfatizar los beneficios y minimizar o eliminar los costos” (Mendive, 2011, pág. 87) El autor Mendive, 2011 indica, las implicancias para el profesional del marketing social:  Investigación, empieza con una investigación de la audiencia-objetivo, considera la posibilidad de emprender el comportamiento que se propone, por lo tanto para cada uno de los beneficios y costos, se necesita encontrar la forma de agradar en el pensamiento de la audiencia. (Mendive, 2011)  Planteamiento estratégico, con resultados de la investigación, debe considerar los modos de aumentar la totalidad de los valores analizados del conjunto de beneficios comparado con el conjunto de costos.  Mensaje especifico, poner énfasis, en la estrategia de realzar los beneficios a las personas que están en la etapa de contemplación y poner énfasis en la estrategia de reducción de costos en aquellos que están en la consideración tardía Los programas deben trabajar sobre grupos-objetivos. A continuación se explica las influencias sobre los grupos-objetivos.  Influencias sobre el grupo-objetivo: Los destinatarios no toman decisiones en un vacío social. Existen miembros de grupos que pueden tener un papel muy importante como influenciar sobre los destinatarios, ellos pueden ser decisores o facilitadores o bien podrían ser fuente de información y fuente de presión social. El autor Mendive, 2011 menciona que es: “conocido que muchas campañas de comunicaciones de marketing se desarrollan en dos pasos:” (pág. 89)