Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

ÍNDICE DE FIGURAS Pág. Figura #1 Esquema del problema ……………………………………………….….8 Figura #2 Factores que influyen en la conducta del consumidor ………………..…34 Figura #3 Etapas del cambio de comportamiento ……………………………….…34 Figura #4 Actores del microentorno ……………………………………………….....42 Figura #5 Estrategias de cambio social ……………………………………….…44 Figura #6 Mezcla de marketing social ……………………………………….…45