Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

89 ¿Cuándo piensa en agencia de viajes cual es la primera en la que piensa? Se elaboró la pregunta de cuál era la agencia de viajes que primeramente llegaba a sus pensamientos cuando pensaban en agencias de viajes se aprecia que un 54% de los clientes potenciales encuestados respondió que la primera agencia en la que pensaban era Tropical Tours, seguido de Cuarta Dimensión con 24% y 9% Maki Tours. Gráfico N° 8.22 Posicionamiento Fuente: Elaboración propia marzo 2016. ¿Según usted que es lo que identifica a su agencia de preferencia? A los clientes potenciales encuestados se les hizo la pregunta de que identificaba su agencia de viajes de preferencia como se puede apreciar en la gráfica el 58% de los clientes potenciales encuestados identificaron su agencia de viajes de preferencia por su prestigio, seguido de 25% que consideraban identificada su agencia por su honestidad y transparencia, 17% por su antigüedad y 1 % por viajes religiosos. Gráfico N° 8.23 Identificación Fuente: Elaboración propia marzo 2016. 1% 2% 3% 7% 9% 24% 54% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Tiluchi tour Santa Cruz Tur Iyambae tours Amboro Tour Maki Tour cuarta Dimension Tropical Tour 1% 17% 25% 58% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Viajes religiosos Antigüedad Honestidad transparecia Prestigio