Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

77 ¿Hace cuánto que es cliente de Santa Cruz Tur? Al preguntarse a los clientes hace cuanto que es cliente de la agencia estos respondieron en un 60% de los encuestados indica que conoce a la agencia de viajes Santa Cruz Tur desde hace más de 2 años, seguido de 20% hace más de 1 año, un 13% 2 años y 8% menos de 1 año. Gráfico N°8.1 Antigüedad Fuente: Elaboración propia marzo 2016. ¿Los precios de nuestros servicios ofertados son accesibles a diferencia de nuestros competidores? Se les pregunto a los clientes actuales si los precios de nuestros servicios ofertados son asequible a diferencia de nuestros competidores el total de 100% de los clientes actuales encuestados señalo que los precios ofertados por la agencia de viajes Santa Cruz Tur son accesibles a diferencia de nuestros competidores. Gráfico N° 8.2 Precio Fuente: Elaboración propia marzo 2016. 8% 13% 20% 60% 0% 20% 40% 60% 80% 100% menos de 1 año 2 años 1 año Mas de 2 años 100% 0% 50% 100% SI