Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

140 agencias de viajes se desarrollaron sobre todo a partir de los años veinte, con el desarrollo de la aviación comercial. Una agencia de viajes ha cambiado su significado siendo considerada hoy en día un operador turístico. La diferencia es que los operadores turísticos ofrecen de una forma muy cerrada los planes de viaje, mientras que las agencias intentan ofrecer a los clientes el mayor número posible de operadores turísticos 128 . Existen agencias de viajes de todos los tamaños, desde las más pequeñas, que pueden ser llevadas por una sola persona, hasta las más grandes y conocidas, que operan muchas veces a escala mundial como ser : Expedia , Travelocity, Lastminute.com, Viajes el Corte Inglés, Pullmantur entre las más destacadas 129 . Por otra parte figura el hecho que el negocio de las agencias de viajes está en crisis de acuerdo a datos de expertos. Incluso también el modelo de tour operación tal como se lo conocía en los años setenta y ochenta. Se asiste a un cambio en los hábitos de compra que en algunos casos incluso obliga al cierre de muchas agencias, sobre todo las pequeñas e independientes 130 . La crisis también azota a las grandes como Thomas Cook (antes Neckermann o C&N), el segundo mayor grupo europeo de agencias de viajes y tour operación que está a perdida, mientras que el líder, está reaccionando, intentando recuperar la iniciativa. Por su parte la empresa Thomson ha anunciado un nuevo modelo de agencia de viajes 131 . Las nuevas agencias serán algo así como coffee shops cibernéticos, porque tendrán wifi para que el usuario pueda usar su ordenador o tableta, tendrán ordenadores accesibles para los 128 http://es.wikipedia.org/wiki/Agencia_de_viajes , recuperado el 17 de marzo del 2015, hrs.12:15 129 http://www.logismic.mx/10-nombres-de-agencias-de-viajes-famosas-en-el-mundo/ , recuperado el 26 de marzo del 2015 130 http://www.preferente.com/opinion/javier-mato/la-agencia-de-viajes-del-futuro-239048.html , recuperado el 26 de marzo 2015 131 http://www.maduradas.com/se-hace-obligatorio-crisis-llevaria-a-agencias-de-viajes-a-un-definitivo-cierre-masivo/ recuperado el 9 de abril del 2015