Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

99 RESULTADOS DE LA ENCUESTA A CLIENTES POTENCIALES ¿Con qué frecuencia hace uso de los servicios de las agencia de viajes? Se preguntó a los clientes actuales con qué frecuencia hacían uso de los servicios de las agencias de viajes. Se puede apreciar que de los clientes potenciales encuestados el 83% dijeron que utilizaban los servicios de agencias de viajes anualmente seguido de un 17% que utilizaban los servicios semestralmente. Gráfico N° 8.39 Frecuencia de viaje Fuente: Elaboración propia marzo 2016. ¿De los viajes que realiza cuantos los realiza mediante una agencia de viajes? A los clientes potenciales encuestados se les hizo la pregunta de cuál era el porcentaje de sus viajes los realizaban mediante una agencia de viajes como se aprecia en la gráfica 69% de los clientes potenciales encuestados respondieron que sus viajes los hacían mediante una agencia de viajes entre 75% y 100%, seguido de 21% que lo hacían entre 50% y 75% mediante una agencia también, entre el 25% y 50% con un 9% y menos del 25% con el 1%. Gráfico N° 8.40 Frecuencia de uso de agencia Fuente: Elaboración propia marzo 2016. 0% 17% 83% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Mensual Semestral Anual 1% 9% 21% 69% 0% 20% 40% 60% 80% 100% El 25% de mis viajes Entre el 25% y 50% Entre 50% y 75% Entre 75% y el 100%