Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

66 4.7 Mezcla de marketing Descripción del servicio La organización debe tomar en cuenta que los requisitos de los clientes no son homogéneos y, por tanto, deben mejorar continuamente sus procesos y sus servicios. Mediante el análisis del proceso de servicio pretendemos identificar los aspectos administrativos, técnicos, insumos y procesos de transformación necesarios para lograr el servicio final.  Administrativos: Se contará con profesionales en el área administrativas con conocimientos gerenciales, como también serán personas proactivas, capaces de solucionar problemas como internamente o externamente del establecimiento.  Profesionales y especialistas en las tres actividades físicas:  Profesional y especialista en crossfit, profesional y especialista en zumba y profesional y especialista en core 360 las cuales son las actividades principales del servicio, todos los entrenadores serán capacitados para la atención al cliente, como motivar al cliente día a día para así poder crear confianza y seguridad en el cliente.  Profesionales en nutrición y deportes : El nutricionista se encargara de lo que es el control del cliente desde el primer día hasta el último, evaluara una vez a la semana y sugerirá la alimentación adecuada para el cliente, también realizara la capacitación de atención al cliente.  Secretaria ejecutiva: será quien atiende al cliente y muestra el lugar, de manera amable y atenta a cualquier consulta del cliente. La secretaria también será capacitada para atención al cliente. Y una manera más de diferenciarnos aparte de tener especialistas en las áreas específicas ya anteriormente nombradas, resaltamos en lo que es la atención al cliente que es algo fundamental para la empresa. También el cliente será constantemente motivado por todos los miembros del establecimiento. Todos nuestros tratamientos se realizan con procedimientos y tecnología de punta, se contará con productos de primera calidad y recursos humanos perfectamente formados y especializados tanto en tratamientos estéticos y de nutrición como en