Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

58 del proyecto, disminuyendo de acuerdo a la obtención de lealtad e incremento de la cartera de clientes. e) Rivalidad entre los competidores La rivalidad entre competidores se da cuando uno o más competidores sienten la necesidad o descubren la oportunidad de mejorar su posición en el mercado, ya sea a través pecios, calidad, etc. Se debe considerar el concepto de la “competencia en nichos de mercado” debido a la segmentación propia del mercado consumidor, puesto que no todas las empresas involucradas en el mismo rubro compiten entre sí. Algunas, orientándose a un determinado segmento. Entre los aspectos a ser considerados se toma en cuenta la inexistencia de fidelidad de la marca y la poca diferenciación en el servicio, compitiendo únicamente a través de precios. Por ello se divide la competencia del centro spa fitness en dos grupos: e) Competencia directa: Compuesto por empresas que ofrecen además del servicio base que es actividades físicas (Crossfit, core360 y zumba). En el mercado existen una gran variedad de empresas que ofrecen el servicio de spa, pero solo 1(SKINSPA) de ellas se especializan en la prestación de servicios de spa con ACTIVIDADES FÍSICAS el cual tiene una similitud solo que el de este su servicios estrella son los tratamientos reductores y tratamientos para la piel, legalmente establecidas y actualizadas en Santa Cruz de la Sierra. g) Competencia indirecta: Se considera competencia indirecta a todas las empresas que ofrecen únicamente masajes reductores y actividades físicas sin brindar los servicios especializados de cuidado corporal. Existe una gran cantidad de este tipo de empresas en la ciudad en spas y gimnasios siendo una industria que se encuentra fragmentada. Como competencia indirecta tenemos a todos los gimnasios, spa, centros de actividades físicas, que ofrecen crossfit, zumba y core360. A continuación se nombraran algunos de ellos :