Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

54 De acuerdo a lo expresado anteriormente en la misión rescatamos los valores y principios organizacionales para el centro fitness spa¨Bodyfit¨ Su actuación se enmarca dentro de los principios de compromiso, calidad, responsabilidad social, respeto, eficiencia y trabajo en equipo mediante la implementación de prácticas que respetan la higiene, la confidencialidad y privacidad entre los clientes y miembros de la empresa.  compromiso: Para la prestación adecuada de todos los servicios del centro fitness spa ¨Bodyfit¨  Calidad: Como dimensión de garantía en la prestación del servicio del centro fitness spa ¨Bodyfit¨  Responsabilidad Social: A través de un enfoque hacia el cuidado personal y de la salud.  Respeto: En la dimensión de la higiene, la confidencialidad y privacidad entre los clientes y miembros de la empresa.  Eficiencia: Debe ser compromiso de todos los niveles de la organización cumpliendo con las exigencias de un mundo competitivo en donde solo los mejores logran el éxito.  Trabajo en equipo: Orientado a la satisfacción de los clientes. 4.4.1 Ventaja Competitiva Ventaja competitiva es el conjunto de características de una empresa y sus productos o servicio que ofrece, que el mercado percibe como dignos de atención y superiores a la competencia. 57 Para que una característica empresarial pueda ser considerada como ventaja competitiva debe reunir los tres requisitos siguientes: • Necesita estar relacionada con un factor clave de éxito en el mercado. • Debe ser suficientemente sustancial como para suponer realmente una diferencia. 57 http://es.slideshare.net/pacostraffon/administracin-estratgica-la-ventaja-competitiva.