Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

53  Objetivos corto plazo  Lograr captar la asistencia de 163 clientes de los distintos centros spa y actividades físicas que existen en la ciudad de Santa Cruz de la Sierra.  Brindar la mejor calidad en cuanto al servicio obteniendo así la lealtad de los clientes en un 100%.  Objetivos a mediano plazo  Invertir hasta un 20% de las utilidades en comunicación  Lograr captar 180 clientes al pasar 2 años de los distintos centros spa y actividades físicas que existen en la ciudad de Santa Cruz de la Sierra.  Llegar a ser la empresa más competitiva en el mercado objetivo, alcanzando el posicionamiento en la mente del consumidor a través de la asistencia informativa de las ventajas del servicio  Objetivos a largo plazo  Ser el NUMERO 1 de centro de actividades físicas en la mente del consumidor (TOP OF MIND).  Lograr una asistencia de 188 clientes al 5 año de los distintos centros spa y actividades físicas que existen en la ciudad de Santa Cruz de la Sierra Establecer al centro fitness spa ¨Bodyfit¨ cómo la empresa líder de Centros de actividades físicas y adelgazamiento en la región a través de la implementación de buenas prácticas que respeten la higiene, la confidencialidad y privacidad entre los clientes y miembros de la empresa con el fin de expansión y satisfacción de las necesidades de cliente en un plazo de cinco años. 4.4 Valores o principios organizacionales “ Los valores organizacionales esencialmente son cualidades de la cultura de las empresas, que son jerarquizados o asumidos de preferencia porque son percibidos (en mayor o menor grado de conciencia), como elementos indispensables para alcanzar logros colectivos ”. 56 56 http://www.monografias.com/trabajos15/valores-organizacionales/valores-organizacionales.shtml , 10 de octubre del 2015.