Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

22 Criterios relativos a las características del consumidor: Incluimos a este grupo medidas objetivas no específicas de marketing como son las características demográficas y socioeconómicas de los consumidores y medidas psicográficas como el estilo de vida y la personalidad. 27  Sondeo o prueba piloto El sondeo o prueba piloto está enmarcada en 1 preguntas a través de los aspectos de necesidad del servicio de centro spa fitness¨Bodyfit¨, por lo que está se realizó en una matriz. La importancia de la encuesta piloto, es determinar los valores de “aceptación” (P) y de “rechazo” (Q) del servicio en la población seleccionada. Los valores p y q intervienen directamente en el cálculo de la muestra para realizar la investigación de campo. La prueba piloto toma un papel fundamental en la determinación de la muestra para el estudio, puesto que determina la probabilidad de éxitos. Se realizó el método de investigación cualitativo y cuantitativo ya que se necesita saber gustos y preferencias. El tipo de investigación será por juicio transversal, la técnica que se utilizara fue por paneles ya que se ha investigado los establecimientos tanto de actividades físicas como también spa, también se realizarán las encuestas y entrevistas personales a los dueños de los establecimientos. Se utilizó el método de muestro no probabilístico, para buscar la muestra se utilizará la formula finita. Al respecto del porque se realizaron 30 encuestas es para tener una idea del comportamiento de las personas en cuanto a la aceptación o no del nuevo centro Bodyfit, y luego ya poder pasar dar paso a la investigación de mercados. 27 Marketing y estrategias, Gricel Gamarra Giese, 2011.