Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

69 7.5.1.5. Marketing digital En la entrevista al gerente general, se llegó a la conclusión de que la empresa usa marketing digital pero con estrategias que no son las adecuadas para sus servicios de tecnología, al contrario estas estrategias hacen que los usuarios lleguen a pensar que la empresa envía “spam” por medios digitales. Figura 7.21. Publicidad de Tigo Star en medios digitales Fuente: Elaboración propia, según datos de la encuesta clientes actuales, marzo 2016 La publicidad que lanza Tigo Star por medios digitales es muy alta tal como muestran los resultados, dados por los usuarios actuales. 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% Mucho Normal Poco Nada 32% 42% 26% 0%