Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

17 1.8.3. Métodos o técnicas de recolección de información Para el desarrollo de la investigación se requerirá información de fuentes primarias y secundarias: 1.8.3.1. Fuentes primarias Como fuentes primarias se tiene la realización de encuestas a clientes actuales y potenciales, y una entrevista al gerente general de la empresa, para poder obtener un resultado más exacto acerca de los problemas a mejorar con el presente proyecto de investigación. 1.8.3.2. Fuentes secundarias Como fuentes secundarias se tiene el libro sobre marketing digital: “Inbound Marketing, Revised and Updated: A ttract, Engage, and Delight Customers Online” por Brian Halligan y Dharmesh Shah (creadores del Inbound Marketing), publicado en 2014, también se tiene a la empresa HubSpot, fundada por los autores mencionados, donde se pueden apreciar blogs y últimas noticias respecto a esta disciplina del marketing, también se obtendrá datos de otras fuentes online y libros, que se detallarán en las citas de pie de páginas y en la bibliografía final del proyecto.