Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

Cuadro 38. Porcentaje de personas que cuenta con servicios de TV cable y/o internet en sus domicilios Etiquetas de fila Cuenta de N. Porcentaje Si 356 93% No 28 7% Total 384 100% Fuente: Elaboración propia, según datos de la encuesta clientes actuales, marzo 2016 Cuadro 39. Cantidad de usuarios en otras empresas del sector Etiquetas de fila Cuenta de N. Porcentaje Digital TV 77 22% Cotas cable TV 119 33% ITS 101 28% Entel TV 46 13% Otras 13 4% Total 356 100% Fuente: Elaboración propia, según datos de la encuesta clientes actuales, marzo 2016 Cuadro 40. Disponibilidad para cambiar de proveedor de servicios Etiquetas de fila Cuenta de N. Porcentaje Si 178 50% No 61 17% Tal vez 117 33% Total 356 100% Fuente: Elaboración propia, según datos de la encuesta clientes actuales, marzo 2016 Cuadro 41. Grado de satisfacción con los servicios de su proveedor actual Etiquetas de fila Cuenta de N. Porcentaje Puntuación 1 42 12% Puntuación 2 87 24% Puntuación 3 130 37% Puntuación 4 72 20% Puntuación 5 25 7% Total 356 100% Fuente: Elaboración propia, según datos de la encuesta clientes actuales, marzo 2016