Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

4. ¿De qué manera adquirió el servicio? Applicaciones móviles y de PC Ferias en centros sociales E-mail Propagandas en medios de comunicación (TV, radio, etc) 19. Del total de veces que ingresa a estos medios. Recomendaciones de otras personas ¿En qué porcentaje vió esta publicidad? Medios digitales Llamadas de ejecutivos de ventas Otros El 100% De 80% a 99% De 50% a 80% 5. ¿Qué tipo de servicio de Post-Venta es lo que más le De 30% a 50% gratifica? Menos de 30% Atención inmediata a reclamos 20. ¿Cuál de las siguientes empresas del rubro ha visto Atención inmediata a caidas del servicio más publicidad en medios digitales? Promociones Catálogos y revistas mensuales Digital TV cable Otros Cotas cable TV ITS 6. Califique la atención de los siguientes servicios: Entel TV (1 para muy malo y 5 para muy bueno) Otras Atención al cliente en oficinas de la empresa 21. ¿Qué opina acerca de la aparición espontánea de Atención en call center publicidad que cubre toda la pantalla en teléfonos móviles? Servicio técnico Catálogo mensual Bueno Promociones Indiferente Molesto COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR: 22. ¿Utiliza usted programas para bloquear la publicidad 7. ¿Prefiere usted mirar más canales de TV nacional o y spam no deseados en medios digitales? internacional? Si TV nacional No TV internacional Ambos 23. ¿Vé usted contenido de su interés en medios digitales? (noticias, blogs, entretenimiento, etc.) 8. ¿Qué tipo de canales mira más en TV cable? (1 los menos visitados y 5 los más visitados) (1 los menos visitados y 5 los más visitados) * Si fuera así ¿En qué redes sociales los mira?: Música y entretenimiento Deportes Facebook Noticias y documentales Twitter Películas Google + Otros LinkedIn Otros