Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

ix Figura 7.18. Fortalezas de Tigo Star………………………………………………..…..67 Figura 7.19. Debilidades de Tigo Star………………………………………………..…68 Figura 7.20. Recomendar a Tigo Star………………………………………………...…68 Figura 7.21. Publicidad de Tigo Star en medios digitales…………………………....…69 Figura 7.22. Calidad percibida de la publicidad de Tigo Star en medios digitales……..70 Figura 7.23. Publicidad de Tigo Star en diferentes tipos de medios digitales…………..70 Figura 7.24. Porcentaje de aparición de la publicidad de Tigo Star en medios digitale..71 Figura 7.25. Publicidad de otras empresas del rubro en medios digitales……………...71 Figura 7.26. Opinión acerca de la aparición espontánea de publicidad en teléfonos móviles………………………………………………………………………………….72 Figura 7.27. Uso de programas para bloquear publicidad y spam en medios digitales...72 Figura 7.28. Contenidos de interés vistos en redes sociales………………………….....73 Figura 7.29. Contenidos de interés vistos en otros medios digitales…………………....73 Figura 7.30. Frecuencia diaria de visitas a contenidos de interés en redes sociales….…74 Figura 7.31. Frecuencia diaria de visitas a contenidos de interés en otros medios digitales………………………………………………………………………………....74 Figura 7.32. Opinión del recibimiento de contenido de interés de los servicios de la empresa en medios digitales…………………………………………………….………75 Figura 7.33. Tigo Star líder en su sector….…………………………………………….76 Figura 7.34. Características que necesita Tigo Star para ser líder o mejorar sus servicios………………………………………………………………………….……...76 Figura 7.35. Sexo…………………………………………………………………....…..77 Figura 7.36. Ocupación……………………………………………………………...….77 Figura 7.37. Dirección…………………………………………………………………..78 Figura 7.38. Edad……………………………………………………………………….78 Figura 7.39. Porcentaje de personas que cuenta con servicios de TV cable y/o internet en sus domicilios……………………………………………………………………..….…79 Figura 7.40. Cantidad de usuarios en otras empresas del sector………………….…….79 Figura 7.41. Disponibilidad para cambiar de proveedor de servicios………….……….80 Figura 7.42. Grado de satisfacción con los servicios del proveedor actual…….…….....80