Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

79 7.5.2.2.Marketing de servicios Con el resultado del análisis se determinará qué porcentaje de gente cuenta con los servicios de TV cable y de internet en sus domicilios, y poder determinar qué empresa de la competencia cuenta con más usuarios. Figura 7.39. Porcentaje de personas que cuenta con servicios de TV cable y/o internet en sus domicilios Fuente: Elaboración propia, según datos de la encuesta clientes actuales, marzo 2016 Se observa que el 93% de las personas encuestadas cuenta con estos servicios, siendo tan sólo el 7% que no cuenta con estos servicios. Figura 7.40. Cantidad de usuarios en otras empresas del sector Fuente: Elaboración propia, según datos de la encuesta clientes actuales, marzo 2016 Según datos de la encuesta el 33% cuenta como proveedor de servicios a Cotas cable TV, siendo la competencia más fuerte. 93% 7% Si No 0% 10% 20% 30% 40% Digital TV Cotas cable TV ITS Entel TV Otras 22% 33% 28% 13% 4%