Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

55 ventas, pago por méritos, planes de bonos, reparto de utilidades o ganancias (p. ej., ganancia por productividad) y opciones de acciones 114 4.3.3.3. Participación Es involucrar a una persona en una cuestión que le afecta con el fin de que contribuyan con conocimientos valiosos para el éxito de la empresa. La participación también es un medio de reconocimiento, es atractiva para la necesidad de afiliación y aceptación, y, ante todo, da a las personas un sentido de logro. 115 4.3.3.4. Calidad de Vida Laboral Uno de los enfoques más interesantes de la motivación es el programa de la Calidad de Vida Laboral (CVL), que es un enfoque sistémico al diseño del puesto y un desarrollo prometedor en el panorama general de la ampliación de las responsabilidades laborales, combinado con un fundamento en el enfoque de los sistemas sociotécnicos de la administración. 116 4.4. COMUNICACIÓN Es un proceso recíproco en que las unidades y las personas intercambian información con un propósito determinado. La comunicación formal ocurre entre individuos o unidades y se basa en el puesto o la jerarquía que ocupan, las actividades encomendadas o los niveles jerárquicos y procedimientos determinados por la organización, con el fi n de coordinar las acciones de manera eficaz. 117 114 Koontz, Harold; Weihrich, Heinz, Administración una perspectiva global y Empresarial, Décimo Cuarta Edición, Editorial McGraw-Hill, México 2012 Pág. 404 115 Ibídem. Pág. 404 116 Ibídem. Pág. 406 117 BENJAMÍN, Enrique; FINCOWSKY, Franklin, Organización de Empresas, Tercera Edición, Editorial McGraw-Hill, México 2009, 376