Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

47 b) Habilidades interpersonales de directivo.  Liderazgo.  Saber guiar.  Motivación.  Influencia interpersonal.  Coordinación. El directivo y líder realiza y desarrolla habilidades interpersonales (directivas) administrativas, humanas, técnicas y sociales, habilidades que toda persona que dirija debe desarrollar, porque una de las principales metas de la administración es alcanzar un objetivo a través del esfuerzo humano coordinado. 94 4.2. LIDERAZGO Liderazgo se define como “influencia”, es decir, el arte o proceso de influir en las personas para que participen con disposición y entusiasmo hacia el logro de los objetivos del grupo. En teoría, no sólo se debe alentar a las personas a que desarrollen disposición a trabajar, sino a que lo hagan con fervor y confianza. El fervor es energía, entusiasmo e intensidad en la ejecución del trabajo; la confianza refleja la experiencia y la capacidad técnica. Los líderes actúan para ayudar a que un grupo alcance los objetivos a partir de la aplicación máxima de sus capacidades. 95 4.2.1. Administrador y Líder Se presenta un concepto para hacer la diferenciación entre un administrador y un líder, así como el alcance y las funciones de ambos. El líder es un personaje que 94 MADRIGAL, Torres Berta, Habilidades Directivas, Segunda Edición, Editorial McGraw-Hill, México 2010, Pág. 22 95 Koontz, Harold; Weihrich, Heinz, Administración una perspectiva global y Empresarial, Décimo Cuarta Edición, Editorial McGraw-Hill, México 2012 Pág. 413