Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

44 Figura N°5: Diseño de Diagrama de Flujo Fuente: D’Alessio, Ipinza, Fernando A., El proceso estratégico: Un enfoque de gerencia, Editorial Pearson Education, México 2008, Pág. 39 3.8.2. Ventajas de los flujogramas  Ayuda a comprender un proceso o varios simultáneamente a través de un dibujo representado por figuras geométricas. El cerebro humano procesa con facilidad los dibujos. Un buen diagrama de flujo es como un resumen de varias páginas de texto.  Permiten identificar con mayor facilidad los problemas y las oportunidades de mejora en cada uno de los procesos representados. Se identifican los pasos redundantes, los flujos de los procesos, los conflictos de autoridad, las responsabilidades, los cuellos de botella, y los puntos de decisión.  Muestran la relación cliente-proveedor y las transacciones que en ellas se realizan, facilitando a los empleados el análisis de las mismas.  Son una excelente herramienta para capacitar a los nuevos empleados y también a los que desarrollan la tarea, cuando se realizan mejoras en el proceso.